Na categoria plano de saúde e previdência, a operadora foi citada por 12% dos entrevistados

São Paulo, SP (agosto de 2021) – A Amil figurou em primeiro lugar na segunda edição do levantamento realizado pela Folha de S.Paulo em parceria com o DataFolha sobre as marcas mais lembradas pelos paulistanos. Na categoria plano de saúde e previdência, a operadora foi citada por 12% dos entrevistados.

“Estamos muito orgulhosos com esse resultado que é um reconhecimento à dedicação dos nossos quase 20 mil colaboradores da Amil, que por mais de um ano e meio têm se dedicado diariamente a enfrentar uma realidade nunca vivida pelas gerações atuais. Certos de nossa responsabilidade e compromisso, deixo aqui meus agradecimentos a todos os que fizeram a Amil chegar até aqui: uma marca forte, consistente, presente na memória e nos corações de tantas pessoas as quais temos o prazer de servir”, comemora Edvaldo Vieira, CEO da Amil.

O executivo conta que o resultado reflete a adaptação da empresa em tempo recorde em meio à uma pandemia em que o meio digital foi utilizado com mais intensidade desde o atendimento virtual aos mais de 3,4 milhões de beneficiários até o gerenciamento de insumos hospitalares e acompanhamento de mudanças no perfil epidemiológico dos pacientes por meio da inteligência artificial.

Em 2020, a operadora conquistou a liderança na categoria telessaúde, pelo esforço em expandir o atendimento remoto a todos os clientes de planos médicos, garantindo o acesso ao cuidado com a saúde. Hoje, a telessaúde já alcançou o marco de 1,5 milhão de atendimentos.

A pesquisa, que busca identificar os hábitos e tendências de consumo dos paulistanos, foi realizada entre 1º e 4 de junho de 2021 questionando os entrevistados sobre as marcas de maior destaque para eles em cinco segmentos e 20 categorias. O segmento de saúde reúne as categorias farmácia, hospital, serviço público, laboratório de análises clínicas, indústria farmacêutica, plano de saúde e higiene.